Банкомат подумал пару минут, а денег так и не выдал

Расскажу вам свою историю «потери» собственных средств. Пока пищу слово «потери» в кавычках в надежде, что все-таки банк вернет мне мои деньги.

16 сентября решил с банковской карты снять деньги, банкомат обрабатывая операцию подумал пару минут, денег не выдал и написал ошибку «нет связи с банком». Банкомат через несколько минут чудным образом опять заработал, а на мой телефон пришла смс-ка, что деньги мне выданы.

Я тут же запросил остаток средств с помощью мобильного банка и действительно деньги с банковской карты оказались списаны…

Вот если кто-то в такой ситуации, как я оказывался – думаю, вы вспомнили что чувствовали в этот момент!

Чек банкомат не выдал, решил я еще раз попробовать снять небольшую сумму с карты, и вы знаете, со второй попытки без проблем банкомат выдал деньги.

Написал тут же в отделении банка заявление на возврат средств, сотрудница пообещала, что вечером я деньги увижу у себя на карте, но вот сегодня 27 сентября – ни денег, ни ответа.

Прошу подсказать, как долго возвращает банк деньги? И вообще вернут ли их?

С уважением, Петр Соколов.