Я хочу уменьшить процентную ставку по ипотеке – как это сделать?

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, каким образом можно уменьшить процентную ставку по действующей ипотеке Сбербанка? Нужно прийти в отделение банка или можно отправить заявление в электронном виде? Какова вероятность, что банк пойдет мне навстречу? С уважением, Оксана.

Ответ: Уважаемая, Оксана! Сбербанк принимает решение по снижению процентной ставки по действующим ипотечным договорам исключительно в индивидуальном порядке. Поэтому, конечно же, нужно попытать «счастье» и подать заявление на пересмотр ставки.

Более того уже имеются случаи, когда банк такие ставки изменил.

Существуют несколько способов подачи заявления:

• сайт банка: http://www.sberbank.ru/ru/feedback;
• форма обратной связи в Сбербанк Онлайн;
• офис банка в пределах региона, где был выдан кредит;
• электронная почта help@sberbank.ru.

Важно! Заявление пишется в свободной форме, сканируется и вместе со сканом ипотечного договора отправляется в банк на рассмотрение. В тексте заявления указываете номер и дату заключения кредитного договора, контактный телефон, способ предоставления ответа (почта, e-mail, офис банка), паспортные данные, ФИО и подпись.