Проходит минута, вторая, пятая – начинаю паниковать, где мои деньги!
Я сегодня перепугался не на шутку. Ехал утром в такси на работу, затем попросил таксиста остановиться возле отделения Сбербанка (6 утра), решил деньги снять с карты. А дальше я просто растерялся…
Ввел Пин-код, затем обозначил сумму для снятия и
банкомат просто напросто задумался. Звуков никаких не издает, просто весит
надпись: «Пожалуйста, ждите. Операция выполняется».
Проходит минута, вторая, пятая – начинаю паниковать,
где мои деньги! (прикрепляю фото с банкомата).
Жму на все кнопки подряд, т.к. сумму для снятия ввел
приличную, думаю ну все, и карту не выдает и деньги сейчас ещё снимет.
Поднимаю глаза, вижу на банкомате номер телефона
службы поддержки, звоню. Там на линии разыгрывается, целое Что, Где, Когда. Если
вы по такому вопросу, нажмите на цифру «1», если по другому на «2» и т.д. и
т.п. Все сделано для того, чтобы клиент запутался. Радует, что несмотря на
ранее утро хоть трубку взяли…
Оператор меня выслушала и успокоила, сказала,
нажмите на кнопку «Отмена» и ждите 10 минут, банкомат должен выдать карту, если
деньги спишутся, звоните будем принимать решение.
Слава богу, через минут восемь карту я забрал и удалился с этого
отделения подальше…
Кстати вот что написано было на экране банкомата, когда я забрал карту:
