Класс, спасибо! А не ваша ли это обязанность?

Месяц назад получила перевод 20 тысяч на карту, деньги потратила, через месяц на карте вдруг минус 20 000 рублей. Оказывается, спустя месяц банк отправитель не подтвердил платеж, и что вы думаете, мне предложил Сбербанк?

Погасить долг самостоятельно и разбираться с тем банком самой!!!!

Класс, спасибо! А не ваша ли это обязанность? Причем вообще тут я? У меня с тем банком нет никаких договоров, как я буду с ним разбираться? Номер обращения 1709200125855900 Страшно представить, а если бы это было не 20, а 100 или 500 тысяч? Например, расчет за дачу, машину? Как вам вообще доверять свои деньги после этого?

Автор истории: Марина.