Я очень возмущена – это ведь моя пенсия!

Здравствуйте, сегодня 20 сентября я пошла снимать деньги с банковской карты. Снять хотела часть пенсии - 7 500 рублей. Но банкомат почему-то деньги со счета карты списал, а выдать наличность забыл.

Я обратилась к сотруднику банка за помощью и получила очень странный ответ: «Вам придется подождать, когда деньги к вам на счет вернуться, обычно на это уходит около суток. Если завтра деньги не вернуться, то придете и напишите заявление на возврат средств. В течение 30 дней деньги вернут на карту. Ждите сутки.»

Что означает если завтра деньги не вернуться? Это моя пенсия, я не могу ждать 30 дней, мне нужно как-то жить?

Правда ли что деньги вернуться, а если нет, что мне в таком случае делать?

С уважением, Елена Анатольевна.