Когда Сбербанк начнет меняться ради своих клиентов?
Прошу опубликовать мой отзыв о Сбербанке. Мне не понятно, почему мы живем в одной стране, Сбербанк имеет огромную сеть отделений и офисов, неужели нельзя сделать одни тарифы для всех клиентов банка в независимости, где они находятся и где открывали свои банковские карты.
Ну посудите сами.
Я живу в Самаре - это Приволжский Федеральный округ,
мама моя живет городе Бузулуке Оренбургской области – это тоже Приволжский
Федеральный округ. Когда я ей перечисляю деньги с карты Сбербанка на её же
карту, подчеркиваю тоже Сбербанка с меня берут комиссию в размере 1% от суммы
перевода.
А когда она мне переводит наличными в отделении
города Бузулук на мою дебетовую карту, то перевод через оператора в отделении
получается без комиссии.
Почему меня это возмущает?
Неужели сложно за все эти годы создать единую базу
обслуживания клиентов и не брать по всей стране никаких комиссий, хотя бы за
переводы между своими внутри единого банка счетами.
Банковскими картами Сбербанк пользуются миллионы
россиян, а в Крыму вообще говорят, нет даже банкоматов Сбербанка.
Когда уже Герман Оскорович сделает по-настоящему народный банк,
ориентированный на запросы клиента?