Подписаться по Email

2017-11-21

Дайте совет по погашению кредита…

Вопрос: Здравствуйте! Брала потребительский кредит в Сбербанке в июне месяце на 5 лет (60мес.) Навязали финансовую защиту (страховку). 4 Месяца оплатила. Решила оплатить все сумму полностью. Пришла в Сбербанк, а в перерасчете отказали ссылаясь на закон от 2015 года, где как бы сказано, что страховка и процент рассчитаны на весь период, кроме того я должна заплатить на 100 т.р. больше, той суммы что я брала, не считая проценты. Обращалась за помощью к юристам, сказали, что это неправомочно. Звонила на горячую линию, ответ такой же, так же посоветовали написать обращение (хорошее обслуживание). Являясь постоянным клиентом банка, имея зарплатную карточку, такого безобразия не было. Что изменилось????? С уважением и надеждой на ответ. С уважением, Елена.


Ответ: Уважаемая, Елена! Судя по Вашему вопросу, сотрудники банка требуют от Вас не законные вещи. Сложно конечно без графика и договора так судить. Но одно Вы точно должны знать – досрочное погашение кредита – это Ваше право. Второе – внимательно прочтите условия кредитного договора. И ещё один совет – напишите официальную жалобу на сайте «Банки.ру» в разделе «Отзывы о Сбербанке». Очень действенная штука… там все спорные вопросы сотрудники службы качества банка берут на контроль…
comments powered by HyperComments