Отправила в банк заявку по снижению процентной ставки, почему-то ответа нет…

Вопрос: Добрый день. Отправила в банк заявку по снижению процентной ставке, почему-то ответа нет, отправила повторно, если ответа не получу положительного, Вашим клиентом больше не буду, карту зарплатную закрою в вашем банке, и рефинансирую ипотечный кредит, банков сейчас достаточно!!!! С уважением, Татьяна.

Ответ: Уважаемая, Татьяна! В Сбербанк сейчас поступает очень много заявок по уменьшению процентной ставки по действующим ипотечным кредитам. В связи с этим банк долго отвечает на эти запросы. Ответы постоянно переносятся сначала 10 дней, затем на 15, потом на 30 дней и так пока очередь не дойдет до Вас. Совет только такой – настойчиво добивайтесь ответа… К сожалению такая там ситуация…