Вопрос: Здравствуйте! Мне заблокировали Сбербанк
Онлайн. Позвонил, сказали, что в связи с 115-ФЗ, просят предоставить
документы. По какой конкретно операции возникли вопросы - ничего не говорят.
Имеется несколько карт, в том числе и кредитная. Вот что мне делать в такой ситуации?
Пришлите то не знаю, что! Для меня это так выглядит. Что мне, чек с магазина
прислать, просить человека, который мне отдал долг в 5 000 рублей, чек
напечатать? Это бред сплошной! Мне нужен конкретный вопрос! Тогда можно
разговаривать дальше. Помогите пожалуйста в решении этого вопроса, а то уже и
сами карты заблокируют и все!
Ответ: Вполне возможно, что под подозрительный платеж попал возврат долга
в 5 тысяч рублей. Решение о том какой платеж по ФЗ 115 подозрительный, а какой
нет принимает специальная банковская программа, которая настроена определённым
образом на выявление незаконных банковских операций. Узнать причину можно
только обратившись в офис Сбербанка по месту ведения счёта, т.к. такие вопросы
рассматриваются только в индивидуальном порядке.