Сбербанк заблокировал карту по одному телефонному звонку
Попросила выдать со счета, так они его закрыли до
выдачи денег и предложили подождать три- четыре месяца, вместо того, чтобы выдать
деньги и потом закрыть счет.
Устроила скандал, сказала, хоть всем отделением
скидывайтесь, без своих денег не уйду.
Выделили сотрудника, тот около часа дозванивался по
всем отделам и через отдельное разрешение их службы безопасности выдали мне
деньги. Это вкратце.
Потом, уже, после смерти мамы, нечаянно муж перевел
деньги не на мою карту, а на мамину. Карту уже посеяли. Позвонили в Сбербанк,
объяснили, что карта умершего человека была привязана к моему номеру телефона (оформленному
на меня), как и мои карты.) Надо было уточнить, на какую карту делается
перевод, и деньги пришли не на ту карту. Меня внимательно выслушали, после чего
ненавязчиво уточнили мамины данные и радостно сообщили, что спасибо за
информацию, мамину карту они блокируют, перевод не отменят, деньги я получу
после вступления в наследство.
Карту, действительно, заблокировали, просто так, без
предъявления свидетельства о смерти, на основании моих слов, без подтверждения
моей личности.
То есть, любой может позвонить, зная номер вашей
карты и сказать, что вы умерли и карту заблокируют, тут же. Так и висит у них
десятка. Потому что мне за свидетельство о праве на наследство 25 000 рублей
надо заплатить. Сейчас, вообще, не до этого…
Автор истории: Анна