К сожалению, у нас нет технической возможности…
Суть вопроса в том, что у меня есть кредитная карта,
открытая в Краснодарском крае, я уже больше года, как живу и работаю в Москве.
Мне позарез понадобилась выписка по кредитке за 2017 год. Пришел в офис
Сбербанка в Москве, а там мне объяснили, что поскольку карта открыта в
другом регионе выписку нужно заказывать только там. Банк один, а базы в разных
регионах друг другу не видны и точка…
Ладно думаю сделаю в онлайн банке – тоже не угадал.
За год также выписку не могу получить, только по расчетным периодам можно
сделать.
Пишу письменное обращение в ответ получаю вот что: «Отчеты
по кредитным картам формируются ежемесячно в дату отчета. К сожалению, у нас
нет технической возможности сделать общий отчет за год по кредитной карте.
Поэтому я рекомендую воспользоваться ежемесячными отчетами. Они содержат список
совершенных операций по карте, а также сумму начисленных процентов за период.
Заказ отчет в офисе банка по кредитной карте, выпущенной в другом регионе, не
предусмотрен».
Вот так вот… На дворе 21 век, а элементарную услугу
получить в банке невозможно. Примите этот отзыв, как рекомендацию от клиента,
надеюсь в Сбербанке что-то будет меняться к лучшему.
Автор истории: Михаил