Карту мне навязали в банке

Вопрос: 5 марта МСК списали с моего счета 500 рублей за пакет услуг, которыми я не пользовалась, по телефону мне сказали, что за карту, которой у меня нет и отказалась давно от нее так как написала заявление в банке. Мне 75 лет, я инвалид 2-й группы специально приезжала в Москву, я нахожусь во Владимирской области. Карту мне навязали в банке, я никогда ей не пользовалась и получив извещение, что за нее будут брать деньги, я сразу же написала заявление и отказалась от не нужных мне карт. Прошу разобраться и вернуть мне не обоснованно взятые деньги. С уважением, РЕГИНА.

Ответ: Уважаемая, Регина! Отправьте Ваше обращение в банк, вот поэтому адресу http://www.sberbank.ru/ru/important. К сожалению недобросовестные работники банка, пользуясь возрастом клиентов и доверчивостью старшего поколения частенько грешат навязыванием различных услуг. Напишите заявление с просьбой вернуть списанные деньги.