Как я попрощался со «Сбербанком».
Иду в банк, пишу заявление. Его приняли, все
нормально. Отзываю сотрудницу, она знакомая, говорю:
- Наташ, тут проблема такая, короче, денег нет, а
перезанимать не очень хочется.
- Виталь, эта проблема, не проблема. Давай заявку
сделаем на снятие денег по счету, через три дня придешь, заберешь. Только
снимать надо полностью.
- Ок.
Вся сумма мне была не нужна. Запросил нужную сумму,
благополучно пошел домой. То была присказка, теперь сама «сказочка».
Спустя три дня, я после работы забежал домой, кинул
телефон на зарядку, да и помчался в банк. Наталья говорит:
- Витальевич, тут… короче, давай паспорт.
Ну слава Богу. Как-то на выходных, не особо без
денег… да тут еще и свидание наметилось. Проводим операцию. Наталья смотрит на
чек, куда-то убегает, вернулась.
- Что-то не так? - интересуюсь.
- Да связь с банком похоже прервалась. На чеке -
нулевая транзакция.
Проводим повторно. Я забрал деньги и ушел.
Неделя выдалась напряжённая, я явился домой,
завалился спать. В субботу, меня утром разбудил звонок от знакомой, у нее
возникли проблемы, кто-то девку подставил хорошо. Я срываюсь, лечу туда. Дело
конечно было гиблое. Я за Лену, собственно могу ручаться, как за самого себя,
но ставя себя на место следователя: «Елена Алексеевна, я бы тебя посадил».
Через час, позвонила моя будущая жена, с вопросом,
где и когда мы должны встретиться? Называю точку, куда подъехать, подъехала,
познакомились… и я выпал из жизни, до воскресенья.
Вы наверное спросите: Зачем я это подробно описываю?
Сейчас узнаете.
От подружки я уехал в воскресенье, приехал домой,
полез в телефон… SMS-ок - просто ворох. Дохожу до пятничных SMS, там висит два сообщения
подряд. Упуская подробности, скажу, что в пятницу, у меня ушли практически все
деньги со счета.
Наступил вторник, я зашел в банк, рассказал историю.
Прибежала заведующая, начала задавать не совсем удобные вопросы. Я поставил
человека на место.
Написал заявление, Наталья куда-то прозвонилась,
сказала, что деньги вернут в течении часа.
Деньги не вернули.
День следующий.
Уезжаю из офиса по делам, захожу к шефу,
интересуюсь:
- Мне в офис возвращаться?
Шеф бывший, у меня с юмором, отвечает:
- Да на фиг ты тут облокотился? Вали домой.
Я решаю проблемы, еду домой, и прямиком в банк. Наталья
мне говорит:
- Они объяснительную запросили.
Пишу подробно, как попросили. Чуть ли не в
мельчайших подробностях. Сдаю. Ухожу.
Пришел домой, поставил чайник, сижу. Звонок:
- Да.
- Виталь, это Наталья из банка.
- Господи! Что случилось?
- Вернись в банк.
- Зачем?
- Перепиши объяснительную.
- А с этой что не так?
- Сказали, что слишком заумно написано.
Я чувствую, начинаю под стол сползать.
Сказав, что подойду, взял лист бумаги, написал
объяснительную для чайника, пошел в банк. Деньги обещали вернуть, максимум
завтра. Ни завтра, ни после завтра, их не вернули.
Какие-то левые отговорки, на уровне детского сада,
ясельной группы, то у них системный администратор в отпуске, то (прошу прощения
за сарказм) не благоприятный день для возврата денег, ибо озера на Юпитере
пересохли. Через месяц обещаний, в конец озверев, я позвонил на горячую линию банка.
Мадам, заявила мне таким голосом, будто я ей должен.
- А вы в курсе, что подобные дела, у нас
рассматриваются год?
- Чего? Да за год весь банк вверх дном перевернуть
можно.
Спасибо надо сказать девочкам из головного отделения
по Красноармейскому району банка, они посоветовали, к кому обратиться. Решили
все за неделю. Но осадок - остался.
На этом фоне, я начал рассматривать переход в другой
банк. За то, что я задержался в СБ на десять лет, банк может благодарить
Пенсионный фонд, там специалисты, не страдают бременем присутствия ума. Переход
в ВТБ, они мне завернули.
Платежка через интернет.
Однажды случилось заплатить за интернет. Деньги на
счет поступили и растворились. Начинаю выяснять, в чем проблема, там история
темная. Сотрудники провайдера позвонили сотрудникам платежной системы, зачем-то
попросили отозвать платежку…
И началось, снова-здорова. Никто не виноват, с
«рапида» пишут: «Обращайтесь к поставщику услуг». «Обращайтесь в «Рапида», ну
или в банк», - пишут из абонентского отдела. Иду в банк. Заявление у меня
приняли, но предложили решить эту проблему самостоятельно, ибо подобные
проблемы, в Сбербанке - решаются в течении года.
Волгоград я покинул, больше там не живу,
единственным напоминанием о проживании там, осталась прописка. С этим делом,
пенсия в пенсионном фонде. Пересылать карточку, нужно идти в банк, писать
заявление, а введут ли его в систему… прошлый опыт-то пугает.
Да и вообще, процесс заказа перевыпуска карты по
телефону сделать не судьба? Что за каменный век? Да тут еще возня с картами
«Мир». Можете меня заплевать, закидать камнями, кричать, что я не патриот своей
страны. Я вам так скажу, я патриотичнее всех вас вместе взятых, но извините, я
забочусь о своей безопасности. Как бы там не вешали лапшу на уши банки, не
читали мантру:
- Бесконтактные платежи безопасны… все хорошо…. У
нас автоматика…. Все заблокируем…
Как специалист по безопасности задам вопрос:
На какой операции, отработает система, заблокировав
счет? А если карточку уведут у какой-нибудь бабуси, у которой пенсия восемь тысяч,
успеют сделать 3 проводки через кассу, это три тысячи рублей, и того, сорок
процентов.
Я картами перестал пользоваться. Привязал их к Apple
Pay. Извините, пока я датчика не коснусь…
А «Мир»… она не работает с платежной системой. Плюс
к этому, нал я с собой не вожу, а банкоматов Сберегательного банка, на вокзалах
я не вижу. А если хорошо поискать в интернете, выясняется интересный момент,
социальная карточка, в банкоматах других банков не работает, а сотрудники
банка, старательно это замалчивают. Когда я людям говорю про это, все с
круглыми глазами восклицают:
- Да быть такого не может, нам в банке сказали…
Ну-ну, на заборе тоже написано было.
Сейчас нашел для себя оптимальный продукт, основную
карточку выпустил какую требуют, дополнительную же, привязал к счету - «VISA».
Все юридически законно, требуемая карта привязана к счету. Обслуживание, при
тратах в пять тысяч рублей - бесплатное, SMS-банк - бесплатный, возврат
бонусов, живыми деньгами, а не спасибками, которые и потратить-то не везде
можно.
Автор: Виталий - город Уварово. Тамбовская область.