На телефон не приходят СМС с номера 900. Что делать?
Ответ: Уважаемая Лариса! Клиенты Сбербанка часто
задают вопрос: Почему не приходят СМС – сообщения и что делать в этом случае?
Постараемся по пунктам расписать ваши действия.
- Первое – отключите мобильный телефон, перезагрузив все программы на нем.
- Второе – После того как телефон включен проверьте настройки мобильника. Бывают ситуации, когда по каким-то причинам сообщения с номера 900 попадают в спам. Посмотрите в настройках разделы «ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ» или «НЕЖЕЛАТЕЛЬНАЯ ПОЧТА».
- Третье – для проверки работоспособности СИМ-карты вставьте её в другой мобильный телефон и, если сообщения продолжают не приходить значит поменяйте симку на новую у оператора сотовой связи.
- Четвертое – иногда помогает удаление старых сообщений от номера 900.
Ну а если все выше перечисленное не помогло – обращайтесь в службу поддержки
Сбербанка. Проблема точно не на вашей стороне, пусть банк подключается к
решению вопроса.