2018-07-21

На телефон не приходят СМС с номера 900. Что делать?

Вопрос: Ко мне на мобильный телефон не приходят СМС – сообщения с номера 900 Сбербанка. Подскажите что мне делать? С уважением, Лариса.


Ответ: Уважаемая Лариса! Клиенты Сбербанка часто задают вопрос: Почему не приходят СМС – сообщения и что делать в этом случае? Постараемся по пунктам расписать ваши действия.

  • Первое – отключите мобильный телефон, перезагрузив все программы на нем.
  • Второе – После того как телефон включен проверьте настройки мобильника. Бывают ситуации, когда по каким-то причинам сообщения с номера 900 попадают в спам. Посмотрите в настройках разделы «ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ» или «НЕЖЕЛАТЕЛЬНАЯ ПОЧТА».
  • Третье – для проверки работоспособности СИМ-карты вставьте её в другой мобильный телефон и, если сообщения продолжают не приходить значит поменяйте симку на новую у оператора сотовой связи.
  • Четвертое – иногда помогает удаление старых сообщений от номера 900.


Ну а если все выше перечисленное не помогло – обращайтесь в службу поддержки Сбербанка. Проблема точно не на вашей стороне, пусть банк подключается к решению вопроса.
comments powered by HyperComments