Получается, что только суд может помочь?

Здравствуйте. Нас двое наследников, пока мы подали заявление вступить в наследство подали заявление в Сбербанк, чтобы они приостановили проценты пока мы не вступим в наследство, а сотрудники не приостановили проценты, а на оборот со счетов сняли деньги пока мы выступали в наследство.

Это первый случай, второй случай был уже позже. Я вышла замуж поменяла фамилию нужно было переоформить карту, пришла менять, а мне сказали бесплатно меняют, прошло 25 дней я узнаю, что я должна осталась за перевыпуск карты, посмотрела баланс карты минус 160 рублей.

Я ругалась, что только не делала, они сказали идите в суд подавайте, только так.

Автор: Татьяна