Я пришла в банк, отстояла очередь (а мне за 60 лет), а сотрудники банка даже не могут пояснить, почему заблокировали карту

Здравствуйте, у меня такая ситуация.... Я открывала копилку и с моей карты снимали по 2000 рублей ежемесячно, я 14 марта закрываю свою копилку и ложу деньги на свою карту.

С неё я сразу оплачиваю кредит в другом банке, но у меня платёж не прошёл, хотя вводила код от смс, а потом и вообще заблокировали карту.

Сегодня я пришла в банк, отстояла очередь (а мне за 60 лет!), а сотрудники банка даже не могут пояснить, почему заблокировали мне карту.

Теперь только на перевыпуск карты... И теперь 2 недели я должна сидеть без денег, а если что, то только к ним ехать и снимать...

Почему незаконно заблокировали карту, ведь я свои кровные в их банке хранила и переводила не частному лицу, а в другой банк, разберитесь пожалуйста в этой ситуации.

Автор: Татьяна

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС:

Имя

Электронная почта *

Сообщение *