История о том, как по выплаченному кредиту появилась просрочка
Хочу рассказать вам историю про то, как по моему уже выплаченному и закрытому кредиту через год появилась просрочка.
В 2013 году я оформила в Сбербанке потребительский
кредит на сумму в 400 тысяч рублей. В январе 2016 года у меня появилась
возможность досрочно закрыть кредит. Обратившись в отделение банка мне озвучили
оставшуюся сумму к досрочному погашению – 197 037,19 рублей.
Оплатив эту сумму (чек сохранен) я успокоилась, что
наконец-то кредитное рабство закончилось. И вот совсем недавно мне стали из
банка поступать звонки о том, что у меня образовалась задолженность по
уже погашенному кредиту.
Конечно, возмущению моему не было границ!
Какого…, спрашивается год молчали, а теперь какая-то
задолженность?
Начала разбираться – сначала сказали долг чуть
больше 400 рублей, затем перепроверив выяснилось, что мне не посчитали
просроченные платежи и пени. В итоге оказывается, я банку должна 27 560,43
рублей.
Представляете!
Работник банка при досрочном погашении мною кредита
неверно посчитал все проценты и пени и озвучил мне сумму. А потом они кинулись
и выяснилось, что все это время (чуть больше года) я же не знала, что кредит не
закрыт, насчитывали мне штрафы и пени.
Почему я должна платить за ошибки сотрудников банка.
Если бы я знала тогда, что нужно доплатить, разве я не оплатила бы?
Противная история получилась… Люди не попадайтесь как я.