Давайте разберем один не стандартный случай, произошедший с держателем кредитной карты Сбербанка. Думаю, это стоит прочитать всем, т.к. сейчас кредитками пользуются миллионы клиентов банка.
Эту историю нам прислал Сергей. Суть заключается в
следующем:
Сергей оплатил кредитной картой покупку в магазине, деньги с кредитки списались, но платеж по каким-то причинам не
прошел и клиент потребовал возврат средств. Через три дня на телефон к нему
пришло сообщение с текстом подтверждающим, что деньги на карту зачислены.
Посмотрев баланс кредитной карты, он понял, что баланс совершенно не изменился.
Начал выяснять в банке и вот что удалось узнать:
Оказывается, что при поступлении денежных средств на
счет кредитной карты баланс может не меняться в случае, если льготный период
карты прошел. Тогда при поступлении денег на карту сначала банк списывает сумму
процентов за использование кредитных средств банка, потом списывается комиссия
и всевозможные неустойки и пени.
И только если после этих списаний, что-то остается
плюсом отображается на балансе карты.
Так что, если Вы вдруг пополнили счет кредитной
карты, а в балансе эта сумма не отразилась, срочно берите выписку и
знайте, что деньги могли списаться в счет погашения задолженности по карте.
На этом все, делитесь нашими публикациями в своих социальных сетях,
помогая нашему проекту развиваться дальше.
