2017-12-15

На "цифру" переходят, а считать так и не научились, одна печаль...


История началась в первой декаде ноября, задумал я рефинансировать кредит, благо 9,5% обещают.

На протяжении всего процесса было практически всё, некорректные смс, общение в чате, вызывающее довольно много вопросов, компетенция сотрудников, так и хочется спросить, Вы чему учились в институтах, и учились ли вообще.


В итоге мне одобрили, но не всю сумму. А почему? Кто-то справку не прочитал правильно, кто-то из БКИ не то выгрузил, где-то поспешили, новый год скоро.

А клиент-подождет, денег еще найдет, перетерпит, он же именно за этим в банк обратился. Понимание ситуации нет никакой у сотрудников и главное у их руководителей на "цифру" переходят, экономика цифровая, а считать так и не научились, одна печаль...

Автор истории: Евгений
comments powered by HyperComments