Вопрос: У меня с карты украли все деньги. Произошло
это вчера около 16 часов. Вечером того же дня на телефон пришло сообщение, что
на счету недостаточно средств для совершения операции. Собственно, так и узнал,
что меня обокрали. Обратился в банк, там мне сотрудник сказал, что мол я сам
виноват, вот если бы застраховал бы карту от мошеннических действий, тогда бы
банк деньги вернул. А так банк никакой ответственности не несет. Почему, когда
мне выдавали карту в банке не сказали, что я могу её застраховать? Что делать в
этой ситуации? С уважением, Михаил Николаевич.
Ответ: Уважаемый, Михаил Николаевич! Обычно многие
наши читатели жалуются, что банк при оформлении карты навязывает услугу по
страхованию средств. А в вашем случае даже как-то странно, наоборот вы
жалуетесь на то, что банк вам не предложил эту услугу.
В вашем случае нужно обращаться только в полицию,
банк ничем вам не поможет. К сожалению…