Короче дурдом, а не банк

У меня вообще "шикарная" ситуация. Была кредитная карта, платила исправно. Переехала на ПМЖ в другой край и так получилось, что решили с мужем расписаться, соответственно сменилась фамилия.

Срок действия карты закончился, ехать получать по прошлому месту жительства нет возможности, а по-нынешнему месту не имеют права сменить персональные данные, хотя в новом паспорте есть данные по-старому паспорту. Такая вот политика банка.

Плачу теперь кредит только в банке, но не по месту жительства, а в районе, т.к. только там могут провести платеж, я же не могу ни пользоваться картой, ни оформить новую.

Короче дурдом, а не банк.

А еще постоянно приходят смс с персональным предложением кредита, пробовала подать заявку - отказ. Наверное, буду переводить все поступления в другой банк, а то никакого уважения, к людям, которые пользуются услугами банка более 10 лет.

Автор: Ольга