Из-за ошибки операционистки два дня не пускали ребенка в детский сад

29.06.2018 г. оплачивала родительскую плату за ребенка в садик. Отделение Сбербанка в г. Кемерово, пр-кт Советский, 49. Девушке-операционистке было озвучено, что оплата за садик. Дала предыдущий чек-квитанцию, в котором указан лицевой счет ребенка и назначение платежа "Родительская плата за содержание ребенка". Оплачено 3 000 руб.

В результате оказалось, что деньги ушли на счет добровольных родительских пожертвований.

В садике у нас были крайне неприятные разборки, поскольку деньги на счет родительской платы, разумеется, не пришли. Теперь в садик за содержание ребенка вместо 1 600 руб., я должна 4 600 руб. Из-за ошибки операционистки, направившей оплату не на тот счет. Кроме того, два дня у меня ребенка не пускали в садик из-за долга.

Как можно было перепутать родительскую плату и добровольные пожертвования? И кто будет возмещать мне оплату и моральный вред - мне и ребенку?

Отвратительная работа Сбербанка.

Автор: Юлия