Помогает ли Сбербанк при ошибочном переводе средств?


Вопрос: Добрый день! Подскажите, если я через Сбербанк Онлайн ошибочно перевела деньги физическому лицу, должен ли Сбербанк мне как-то помочь в отмене операции и возврате средств на карту? Или нужно обращаться в полицию с этим вопросом? С уважением, Татьяна.


Ответ: Уважаемая, Татьяна! Если банковская операция успешно подтверждена, то без согласия получателя отменить её нельзя. Отправитель может обратиться в Сбербанк, оставить обращение, банк в свою очередь направит получателю средств запрос на отмену перевода и только в случае его согласия, деньги будут возвращены отправителю.

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС:

Имя

Электронная почта *

Сообщение *

comments powered by HyperComments