Такая вот забота о клиенте

В начале июля пришло смс о перевыпуске кредитной карты. Позвонил на горячую линию о возможности получении карты в Москве (свою получал в Сходне), ближе к дому, и там уверили, что это возможно!

Результат: конец месяца, а карты нет. Звоню на горячую линию, и как только объяснения доходят до того, что во время первого разговора оператор обещал перевыпуск в течении 2-3 дней - идёт сброс звонка!!!

Такая вот забота о клиенте!

Автор: Виталий