Особенности работы Сбербанка с клиентом

Как-то довелось мне по просьбе клиента Сбербанка сходить за него в банк и взять выписку со счета.

Сотруднику банка я предъявил свой паспорт и нотариальную доверенность, подтверждающую законность моих действий. Тем не менее мне было отказано в обслуживании.

Сотрудник, сославшись на внутреннюю инструкцию, заявил о том, что сначала банк в течении 3-х рабочих дней проверит нотариальную доверенность, а затем по телефону пригласят меня прийти еще раз в банк.

Получается Сбербанк работает с клиентами, так как ему удобно, даже если это противоречит действующему законодательству.

Автор: Эдуард