Сбербанк: Почему больше не выдают Карту Моментум или как я решил эту проблему?

Как «выбить» из сотрудников Сбербанка, то что тебе положено? Хочу поделиться своей историей, о том, как я получал бесплатную дебетовую карту Моментум.

Дело в том, что бесплатная карта «Моментум» является, наверное, самой популярной банковской картой. При всех плюсах и минусах этой карты, не зря данная карта выдается клиенту банка один раз в жизни (в смысле одна карта в одни руки).

Так вот прихожу я в отделение банка и прошу оформить данную карту, девушка-консультант, которая помогает с выдачей талончиков, ориентирует меня в пятое окошко для оформления пластика.

Отстояв в очереди минут пятнадцать подхожу к сотруднице, подаю паспорт с просьбой открыть бесплатную карту. А она мне и отвечает: «Извините, но банк карты моментальной выдачи не осуществляет. Оформить мы вам можем только платную карту, по которой придется платить годовое обслуживание».

Как же, возразил я, ведь на сайте реклама висит, а вы карты не выдаете? Но мой вопрос её не тронул ни как. Девушка пожала плечами и была такова.

Я возмущенный подошел к той сотруднице, которая стояла на талончиках и переспросил, почему не выдают карты. Надо отдать ей должное, она меня успокоила и сказала: «Вы не первый, кто так недоумевает. Карта популярная и быстро разбирается клиентами. Не нервничайте и пойдите в соседнее отделение Сбербанка, там могут быть карты».

И вы знаете, я ей просто благодарен – действительно в другом отделении карты были, и с оформлением все получилось здорово…

Респект таким не равнодушным сотрудникам. А всем советую, если вам отказывают в услуге в каком ни будь отделении банка, не тратьте нервы и просто посетите другое подразделение, там обязательно будет все по-другому.

Автор: Алексей.