Данные моей карты Виза как-то стали известны ворам и
на их основе они как-то вошли в мой онлайн банк. А дальше, судя по зафиксированным
операциям, перевели со сбер.счета 20000 р. на мою же карту МИР и уже с
нее вывели 19000 р.(190 р. комиссия банка) на свою карту.
Возникает ряд вопросов к банку:
- Почему, имея реквизиты одной лишь карты, можно получить доступ ко всем остальным картам и счетам клиента?
- Почему система безопасности банка не отреагировала на то, что вход в мой онлайн был с другого АЙ ПИ?
- В мае 2018 была попытка входа в мой онлайн банк. Банк её засёк и заблокировал. Почему 14.08 не сделал это?
- Почему мне на телефон не поступило СМС-оповещение о входе, как это делается всегда?
- Почему позволили вывести деньги, без запроса моего подтверждения операции специальным кодом из СМС по ТФ?
Для повышения сохранности денег клиентов я предложил
банку сделать следующее.
Все счета клиентов в их онлайн банках защитить
дополнительным собственным кодом. На странице должна быть только метка о
наличии счета. Лишь после ввода дополнительного кода должен появляться номер
счета, и сумма на нем.
Тогда пользователь сможет все деньги с карт переводить
на этот счет, доступ к которому имеет он один и выводить на карты по мере
необходимости. И что ответил банк? – Будет внедрено "в случае
экономической целесообразности"(!!!) То есть им плевать на сохранность
ваших денег!
Бюрократия в чистом виде!
Автор: Глеб Власов
